Politique de confidentialité

Applicables à compter 18/12/2024

Base légale

La présente Politique de confidentialité est rédigée pour le Client / Utilisateur du Site, en conformité selon : 

• La loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018

• La loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique

• Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données)

Tout mail reçu en tant que “newsletter” a un lien de désinscription en fin de page afin que le Client / Utilisateur puisse ne plus recevoir de mails.

Introduction

Eva Tugler EI collecte et traite les données personnelles du Client / Utilisateur du présent Site dans le cadre : 

• Envoi d’un formulaire de contact

• Envoi d’un formulaire de témoignage

• Envoi d’un formulaire pour réserver une séance

• Inscription à la “newsletter”

• Téléchargement d’un produit numérique 

• Achat d’un produit numérique

• Navigation sur le Site

Site : https://hecate-comanimale.com/

Client / Utilisateur : toute personne physique ou morale accédant au Site.

Données : données personnelles, conformément au RGPD, toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Responsable du traitement : 

• Eva Tugler EI

• Hécate - Communication animale

• 17 rue du 5 février, 68530 Buhl

• contact@hecatecomanimale.com

• Siret : 88323229000022

La Responsable du traitement met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir une utilisation des données personnelles respectueuse de la vie privée du Client / Utilisateur.

Elle collecte et traite les Données du Client / Utilisateur de manière transparente, à des fins comptables, de prestation de services et pour permettre une communication nécessaire entre le Client / Utilisateur et Eva Tugler EI.. Les données à caractère personnel ne seront pas rendues publiques ni transmises à l'étranger.

Données collectées

Données collectées : Nom, prénom, email, informations liées à chaque formule

Où : Formulaire de contact

Pourquoi : Pour recontacter, Répondre aux questions, Paiement de la Séance, Traiter la Séance

Plateforme : Typeform (hors UE, convervation pendant 3 ans après l’envoi du formulaire)

Données collectées : Nom, prénom, email, informations liées à chaque formule

Où : Formulaire de contact

Pourquoi : Pour recontacter, Répondre aux questions, Paiement de la Séance, Traiter la Séance

Plateforme : Notion (hors UE, conservation pendant 10 ans après l’envoi du formulaire)

Données collectées : Prénom, mail

Où : Formulaire de contact

Pourquoi : Newsletter

Plateforme : Brevo (UE, conservation pendant 1 an après désinscription)

Données collectées : Nom, prénom, email

Où : Formulaire de contact

Pourquoi : Pour recontacter, Répondre aux questions, Paiement de la Séance, Traiter la Séance

Plateforme : Calendly (hors UE, conservation 3 ans après l’envoi du formulaire)

Destinataires des données et sous-traitants

• Typeform : formulaires

• Squarespace : hébergeur du site Internet, gestion des mails 

• Notion : gestion du client et comptabilité 

• Brevo : service de newsletter 

• Gmail : gestion des mails 

• Google agenda : organisation et gestion des dates des séances

• Canlendly : organisation et gestion des dates des séances

• Canva : support de création des comptes rendus

Les sous-traitants ont leur propre politique de confidentialité à laquelle Eva Tugler EI n’a pas accès. Le Client / Utilisateur est invité à les consulter. 

Pour les sous-traitants hors Union-Européenne : les Données du Client / Utilisateur sont transmises à d’autres pays qui sont néanmoins soumis à la protection des Données similaire aux réglementations RGPD.

Consentement du Client / Utilisateur

Les Données collectées nécessitent consentement du Client / Utilisateur en cochant une case sur le formulaire.

Il peut à tout moment se rétracter.

Droits de Client / Utilisateur

Le Client / Utilisateur dispose de droits sur ses Données : 

• Copie

• Modification ou correction

• Suppression

• Retirer son consentement au traitement des Données

Pour exercer ses droits, le Client / Utilisateur doit faire parvenir une demande écrite et dénuée d'ambiguïté par mail à : contact@hecate-comanimale.fr . Eva Tuger EI a 1 mois pour traiter la demande du Client / Utilisateur.

Cookies

Un "cookie" ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone...) et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé.

Le Site peut collecter automatiquement des informations standards. Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour développer la conception et l'agencement et à d'autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que l’hébergeur offre.

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Le cas échéant, des "cookies" émanant de l'éditeur du site et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur le terminal, avec accord. Dans ce cas, lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l'utilisation des "cookies" apparaîtra. Le consentement donné sera valable pour une période de treize mois. Le Client / Utilisateur a la possibilité de désactiver les "cookies" à tout moment grâce à la barre “Cookies” en bas de l’écran.

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